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《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定

消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡稱為公平交易權(quán)。在消費(fèi)法律關(guān)系中，消費(fèi)者與經(jīng)營者的法律地位平等，他們之間所產(chǎn)生的行為屬市場交易行為，因而應(yīng)當(dāng)遵循市場交易的基本原則，即本法確立的自愿、平等、公平、誠信的原則，從而保證公平交易的實(shí)現(xiàn)?？陀^地講，消費(fèi)者和經(jīng)營者進(jìn)行交易，都享有公平交易的權(quán)利，但從消費(fèi)活動的全過程看，消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)，往往由于多種因素的影響而處于弱者地位，因此更需要突出強(qiáng)調(diào)其公平交易權(quán)，以便從法律上給予特別保護(hù)。在市場交易中，經(jīng)營者如果違背自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行交易，則侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

公平交易權(quán)的表現(xiàn)

(1)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。

質(zhì)量是指商品或者服務(wù)的優(yōu)劣程度，它反映著商品或者服務(wù)的使用價值。質(zhì)量保障則要求商品或者服務(wù)必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)符合社會普遍公認(rèn)的要求。價格是商品或者服務(wù)的貨幣表現(xiàn)，它反映出等價交換，質(zhì)價相符，貨值其價的尺度。價格合理則要求商品或者服務(wù)的價格與其價值相符，對有國家定價的必須按照定價執(zhí)行，對國家沒有定價的由交易雙方按價值規(guī)律合理確定。另外，計量是否正確，直接關(guān)系到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，因?yàn)樯唐坊蛘叻?wù)的質(zhì)量大多是借助計量器具確定的，交易雙方則根據(jù)計量器具的示值進(jìn)行結(jié)算，這就要求商品或者服務(wù)的計量必須準(zhǔn)確無誤。

(2)有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

強(qiáng)制交易行為的特征是違背消費(fèi)者的意愿，其表現(xiàn)形式是多種多樣的，如飯館強(qiáng)拉客人進(jìn)餐，書攤在出售一本緊俏書時強(qiáng)迫讀者必須另購一本滯銷書，特別是一些公用企業(yè)利用自身的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢限定消費(fèi)者購買其指定的商品。對消費(fèi)者而言，強(qiáng)制交易行為不僅侵犯了其自主選擇權(quán)，而且還侵犯了其公平交易權(quán)，因而消費(fèi)者有權(quán)予以拒絕。